KAPIDA ÖDEME FIRSATI
Sultanemoda.com olarak, siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için özen gösteriyoruz. Aşağıda teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.
Siparişleriniz, ödemesi onaylandıktan sonra 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmamaktadır. Bu günlerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Tüm siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo aracılığıyla adresinize teslim edilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız size e-posta veya SMS yoluyla bildirilecektir. Bu numara ile Yurtiçi Kargo'nun web sitesi veya Kargo Takip alanından gönderinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Kargoya verilen siparişler, Yurtiçi Kargo'nun standart teslimat sürelerine göre genellikle 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaşmaktadır. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Kırsal bölgelerde veya şehir merkezinden uzak yerleşim yerlerinde bu süre biraz daha uzayabilir.
Paket Kontrolü: Ürünü teslim alırken kargo paketinde herhangi bir yırtık, ezilme veya ıslaklık gibi hasar olup olmadığını kontrol edin. Hasarlı olduğunu düşündüğünüz paketi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
İmza: Teslimat sırasında kimlik ibrazı istenebilir. Lütfen geçerli bir kimlik belgenizi yanınızda bulundurun.
Adreste Bulunamama: Eğer teslimat anında adresinizde bulunamazsanız, Yurtiçi Kargo paketinizi en yakın şubesine bırakır ve sizi bilgilendirir. Paketinizi şubeden belirli bir süre içinde teslim almanız gerekebilir. Bu süre sonunda alınmayan paketler tarafımıza iade edilir.
Siparişinizin zamanında ve doğru adrese teslim edilebilmesi için lütfen adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin tekrar gönderimi için ek kargo ücreti talep edilebilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.